Решение проблем

Здесь собраны решения для наиболее частых проблем.

Контроллер не отвечает

• Проверьте питание — индикатор должен гореть
• Проверьте сетевое подключение — ping должен проходить
• Попробуйте подключиться по резервному интерфейсу (USB, RS-232)
• Проверьте настройки firewall на вашем ПК

Устройства на шине RS-485 не опрашиваются

• Проверьте полярность подключения (A/B)
• Убедитесь, что на концах линии установлены терминаторы 120 Ом
• Проверьте настройки скорости и параметров связи
• Убедитесь, что адреса устройств уникальны

Забыли пароль

Для сброса пароля обратитесь в техподдержку с указанием серийного номера устройства.